Privacy policy

Last updated: November 4, 2026

Das Wichtigste in Kürze

  • Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für Finding Home brauchen.
  • Wir verkaufen keine Daten. Wir zeigen keine Werbung.
  • Wir setzen nur Cookies, ohne die die Website nicht funktioniert.
  • Einige Dienste helfen uns, zum Beispiel beim Versand von E-Mails. Sie stehen unten in einer Liste.
  • Sie können jederzeit fragen, welche Daten wir über Sie haben. Sie können sie auch löschen lassen.

Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für Ihre Daten ist der Betreiber von Finding Home. Der Verantwortliche ist die Stelle, die entscheidet, was mit Ihren Daten passiert. (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

[OPERATOR_NAME fehlt]
[OPERATOR_STREET fehlt]
[OPERATOR_POSTCODE_CITY fehlt]
E-Mail: [OPERATOR_EMAIL fehlt]
Telefon: [OPERATOR_PHONE fehlt]

Bei allen Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns bitte an diese E-Mail-Adresse.

Was bedeuten die Begriffe?

  • Personenbezogene Daten sind alle Angaben über Sie als Person. Das sind zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse.
  • Eine IP-Adresse ist eine Nummer. Über diese Nummer findet Ihr Gerät im Internet andere Geräte.
  • Verarbeiten heißt: Daten erheben, speichern, nutzen, weitergeben oder löschen.
  • Eine Rechtsgrundlage ist die Regel im Gesetz, die uns eine Verarbeitung erlaubt.
  • Ein Auftragsverarbeiter ist eine Firma, die Daten für uns verarbeitet. Sie darf die Daten nur nach unseren Anweisungen nutzen.

Welche Daten verarbeiten wir, und warum?

Wenn Sie die Website aufrufen

Bei jedem Aufruf schickt Ihr Browser uns Ihre IP-Adresse und die Adresse der Seite. Ohne diese Angaben können wir Ihnen die Seite nicht schicken.

Wir schreiben jeden Aufruf in ein Protokoll. Ein solches Protokoll heißt Log. Darin steht die Seite, die Uhrzeit und unsere Antwort. Wenn Sie ohne Konto suchen, steht dort auch die Kennung Ihrer Suche. Ihre IP-Adresse schreiben wir nicht in das Log.

Wir zählen kurz, wie oft eine IP-Adresse Seiten abruft. So bremsen wir Angriffe und Missbrauch. Diese Zählung behalten wir höchstens einen Tag. Wir speichern sie nur im Arbeitsspeicher.

Wir tun das, weil die Website sicher und stabil laufen soll. Das ist unser berechtigtes Interesse. Ein berechtigtes Interesse ist ein guter Grund, den das Gesetz anerkennt. Ihre Interessen wiegen hier nicht schwerer. (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir löschen die Logs nach 14 Tagen.

Wenn Sie ohne Konto suchen

Für eine Suche geben Sie Orte ein, die Ihnen wichtig sind. Wir speichern:

  • die Orte und Adressen, die Sie eingeben,
  • wie lange Sie zu jedem Ort unterwegs sein möchten,
  • mit welchem Verkehrsmittel Sie unterwegs sind.

Ihre Suche bekommt eine zufällige Kennung. Diese Kennung speichern wir in einem Cookie in Ihrem Browser. So findet die Website Ihre Suche wieder.

Aus einer Adresse berechnen wir den Punkt auf der Karte. Dazu schicken wir die Adresse an den Dienst Nominatim. Mehr dazu steht unten bei den Empfängern. Die Fahrzeiten berechnen wir auf unserem eigenen Server.

Wir brauchen diese Daten, um Ihnen die Suche anzuzeigen, um die Sie gebeten haben. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Das Cookie läuft nach 24 Stunden ab. Danach ist Ihre Suche nicht mehr mit Ihrem Browser verbunden. Wir löschen Ihre Suche mit allen Orten und Adressen 24 Stunden nach ihrem Beginn. Auch die berechneten Fahrzeiten löschen wir dann. Das passiert automatisch, spätestens eine Stunde später.

Wenn Sie ein Konto haben

Für Ihr Konto speichern wir:

  • Ihren Namen,
  • Ihre E-Mail-Adresse,
  • Ihr Passwort, aber nur als Prüfwert. Aus dem Prüfwert kann niemand Ihr Passwort lesen.
  • Ihre Sprache,
  • den Tag, an dem Sie das Konto angelegt haben,
  • welche Version unserer Bedingungen an diesem Tag galt.

Wir schicken Ihnen E-Mails, die zu Ihrem Konto gehören. Ein Beispiel ist der Link für ein neues Passwort.

Wir brauchen diese Daten, damit Sie das Konto nutzen können, das Sie bei uns angelegt haben. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Version der Bedingungen speichern wir, damit wir zeigen können, welche Bedingungen für Sie gelten. Das ist unser berechtigtes Interesse. (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wir speichern die Daten, bis Sie Ihr Konto löschen. Das können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Kontos tun. Dann löschen wir auch Ihre Suchen, gespeicherten Suchen, Orte und Favoriten.

Gespeicherte Suchen und Suchaufträge

Mit einem Konto können Sie eine Suche speichern. Für eine gespeicherte Suche können Sie einen Suchauftrag einschalten. Dann schicken wir Ihnen eine E-Mail, wenn neue passende Anzeigen erscheinen. Wir schicken höchstens eine solche E-Mail am Tag.

Wir tun das, weil Sie es eingestellt haben. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Jede dieser E-Mails hat einen Link zum Abbestellen. Wir speichern die Suche, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto löschen.

Wenn Sie eine Suche teilen

Sie können Ihre Suche oder eine gespeicherte Suche über einen Link teilen. Wer den Link hat, sieht Ihre Orte. Dazu gehören der Name, die Adresse, der Punkt auf der Karte und Ihre Beschreibung. Er sieht auch Fahrzeiten, Verkehrsmittel und die passenden Anzeigen.

Der Link zeigt immer den aktuellen Stand. Wenn Sie die Suche später ändern, sieht er die Änderung auch. Geben Sie den Link deshalb nur Menschen, denen Sie vertrauen.

Wir zeigen die Daten, weil Sie den Link geteilt haben. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Ohne Konto funktioniert der Link nur, solange Ihr Cookie gilt. Der Link zu einer gespeicherten Suche funktioniert, bis Sie sie löschen. Der Link zu Ihrer Suche mit Konto funktioniert, bis Sie Ihr Konto löschen.

Favoriten

Sie können Anzeigen als Favoriten merken. Wir speichern, welche Anzeigen Sie gemerkt haben. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Wir löschen einen Favoriten, wenn Sie ihn entfernen oder Ihr Konto löschen.

Nachrichten zwischen Suchenden und Maklern

Sie können einem Makler zu einer Anzeige schreiben. Wir speichern Ihre Nachricht, die Zeit und wer sie geschrieben hat. Der Makler sieht Ihren Namen und Ihre Nachricht.

Wir schicken die Nachricht auch per E-Mail weiter. Wer auf diese E-Mail antwortet, schickt die Antwort an unseren E-Mail-Dienst. Der Dienst gibt sie an uns weiter. Wir zeigen sie dann im Gespräch an.

Wir brauchen diese Daten, damit Sie und der Makler miteinander sprechen können. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Wenn Sie Ihr Konto löschen, bleiben Ihre Nachrichten für die andere Seite erhalten. Sie sind dann nicht mehr mit Ihrem Konto verbunden. Die andere Seite hat das Gespräch ja selbst geführt. Das ist unser berechtigtes Interesse. (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Wenn Sie als Makler Anzeigen veröffentlichen

Wir speichern Ihre Anzeigen. Dazu gehören:

  • die Adresse der Immobilie und die Angaben zu ihr,
  • Ihre Fotos,
  • Ihre Texte.

Alle Besucher können Ihre veröffentlichten Anzeigen sehen. Die genaue Adresse zeigen wir nur, wenn Sie das einstellen. Sie können Anzeigen auch automatisch hochladen, zum Beispiel aus Ihrer Makler-Software. Dafür speichern wir Zugangsdaten zu Ihrem Konto.

Wir brauchen diese Daten, um Ihre Anzeigen zu veröffentlichen. (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Wir speichern sie, bis Sie die Anzeige oder Ihr Konto löschen.

Wenn ein Fehler passiert

Manchmal geht auf unserem Server etwas schief. Dann schicken wir einen Fehlerbericht an den Dienst Sentry. Der Bericht sagt, was schiefging und auf welcher Seite. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse schicken wir nicht mit.

Wir tun das, damit wir Fehler schnell finden und beheben. Das ist unser berechtigtes Interesse. (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Sentry löscht die Berichte nach 90 Tagen.

Statistik

Wir zählen, wie oft Anzeigen angesehen werden. Wir zählen auch, welche Orte und Fahrzeiten oft gesucht werden. Diese Zahlen sagen nichts darüber, wer gesucht hat.

Wer bekommt Ihre Daten?

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben Daten nur an diese Stellen weiter. Jede bekommt nur, was sie für ihre Aufgabe braucht.

  • Hosting: Ein Hosting-Anbieter betreibt den Server, auf dem Finding Home läuft. Er arbeitet als unser Auftragsverarbeiter. (Art. 28 DSGVO)
  • E-Mail-Versand: Ein E-Mail-Dienst verschickt unsere E-Mails. Er sieht Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt der E-Mail. Er arbeitet als unser Auftragsverarbeiter. (Art. 28 DSGVO)
  • Antworten per E-Mail: Antworten auf Nachrichten empfängt der Dienst Mailgun für uns. Mailgun gehört der Firma Mailgun Technologies, Inc. in den USA. Er arbeitet als unser Auftragsverarbeiter. (Art. 28 DSGVO)
  • Fehlerberichte: Sentry gehört der Firma Functional Software, Inc. in den USA. Sie arbeitet als unser Auftragsverarbeiter. (Art. 28 DSGVO)
  • Kartenbilder: Die Karte lädt ihre Bilder von den Servern von OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org). Dabei schickt Ihr Browser Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation in Großbritannien. Ohne die IP-Adresse kann der Server die Bilder nicht schicken. Die Karte ist der Kern unserer Suche. Das ist unser berechtigtes Interesse. (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Adressen finden: Adressen schicken wir an den Dienst Nominatim. Ihn betreibt ebenfalls die OpenStreetMap Foundation. Unser Server stellt die Anfrage, nicht Ihr Browser. Nominatim bekommt also nur die Adresse und nicht Ihre IP-Adresse.
  • Menschen mit Ihrem Link: Wenn Sie eine Suche teilen, sieht jeder mit dem Link Ihre Orte und Adressen. Mehr dazu steht oben unter „Wenn Sie eine Suche teilen“.
  • Behörden: Wir geben Daten an Behörden nur, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet. (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Daten außerhalb der EU

Einige Empfänger sitzen außerhalb der Europäischen Union. Dort gelten andere Gesetze. Wir geben Daten nur weiter, wenn sie dort gut geschützt sind.

  • Großbritannien (OpenStreetMap): Die EU-Kommission hat entschieden, dass der Datenschutz dort so gut ist wie in der EU. (Art. 45 DSGVO)
  • USA (Mailgun, Sentry): Beide Firmen nehmen am EU-US Data Privacy Framework teil. Das ist ein Abkommen zwischen der EU und den USA. Die EU-Kommission hat entschieden, dass Daten bei diesen Firmen gut geschützt sind. (Art. 45 DSGVO)

Welche Cookies setzen wir?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei. Die Website speichert sie in Ihrem Browser. Bei jedem Aufruf schickt Ihr Browser sie wieder mit.

Wir setzen nur Cookies, ohne die die Website nicht funktioniert. Dafür brauchen wir Ihre Einwilligung nicht. Eine Einwilligung ist Ihre ausdrückliche Erlaubnis. (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) Wir nutzen keine Cookies für Werbung oder Statistik.

Name Wozu Wie lange
session Hält Sie angemeldet. Schützt Formulare davor, dass andere sie in Ihrem Namen abschicken. bis Sie den Browser schließen
session_id Merkt sich Ihre Suche, wenn Sie ohne Konto suchen. 24 Stunden
lang Merkt sich die Sprache, die Sie gewählt haben. 1 Jahr

Außerdem merkt sich Ihr Browser Ihre letzte Suche im Sitzungsspeicher. Der Sitzungsspeicher ist ein Speicher im Browser, ähnlich wie ein Cookie. Ihr Browser leert ihn, wenn Sie den Tab schließen. Diese Daten schickt Ihr Browser nicht an uns.

Müssen Sie uns Daten geben?

Für ein Konto brauchen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Ohne diese Angaben können Sie kein Konto anlegen. Suchen können Sie auch ohne Konto.

Wir treffen keine automatischen Entscheidungen über Sie. Wir erstellen auch kein Profil von Ihnen.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben diese Rechte:

  • Auskunft: Sie können fragen, welche Daten wir über Sie haben. (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung: Sie können falsche Daten korrigieren lassen. (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung: Sie können Ihre Daten löschen lassen. (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern und nicht mehr nutzen. (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einer Datei bekommen. So können Sie sie zu einem anderen Anbieter mitnehmen. (Art. 20 DSGVO)

Schreiben Sie uns dafür eine E-Mail an [OPERATOR_EMAIL fehlt]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Ihr Recht auf Widerspruch

Manche Daten verarbeiten wir wegen unseres berechtigten Interesses. Dem können Sie jederzeit widersprechen. Dann hören wir damit auf, außer wir haben zwingende Gründe. (Art. 21 DSGVO)

Ihr Recht auf Beschwerde

Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz beschweren. Eine Aufsichtsbehörde ist ein Amt, das den Datenschutz kontrolliert. Jedes Bundesland hat eine solche Behörde. Sie können sich an die Behörde in Ihrem Bundesland wenden. (Art. 77 DSGVO)

Ändern wir diese Erklärung?

Wenn sich unsere Website ändert, passen wir diese Erklärung an. Das Datum oben zeigt, wann wir sie zuletzt geändert haben.